Mikko Kuitunen

Mikko Kuitunen

Chief Executive Officer

TwitterLinkedIn

Pelko on hanurista, jos nyt ihan suoraan sanotaan. Mutta kun se käy päälle, niin varsin usein on hankalaa pistää hanttiin. Eikä pelko aina pahaksi ole – onhan sillä lähtökohtaisesti ihan positiivinen pyrkimys: eloon jäämisen edistäminen. Pelko auttaa meitä välttämään tilanteita, joissa voi käydä köpelösti. Tällöin pelko antaa valppautta ja energiaa.

Mutta huomisen pelko onkin sitten jo suoraan helvetistä. Se kun kääntyy helposti ahdistuksen puolelle, eikä ahdistunut saa mitään aikaiseksi. Ja se huominen tulee joka tapauksessa, on sitä miten päin tahansa. Liiketoiminnassa huomisen pelon saa onneksi pyyhittyä pois. Eikä tarvitse edes myöntää pelkäävänsä. Siihen on lääke. Valmistautuminen maksimiin täydellisen muutosmatkan suunnittelulla.

Muutosmatkan neljä askelta:

1. Missä olemme nyt?

  • Miten asiakkaat kokevat tuotteemme?
  • Miten kilpailijat toimivat?
  • Mitä ympäristössä on erityistä?
  • Mikä on digitaalinen resilienssimme?

2. Mihin meidän pitäisi mennä?

  • Vision kirkastaminen
  • Positioinnin määrittely
  • Strategisten tavoitteiden määrittely

3. Miksi juuri sinne?

  • Potentiaalin validointi
  • Liiketoimintastrategian mahdollisuuksien arviointi

4. Miten sinne pääsemme?

  • Liiketoimintastrategian päivittäminen
  • Asiakaskokemuksen kultivointi
  • Konkreettisten tekojen käynnistäminen. NYT.

Uusi normaali on paljon käytetty ja loppuunkulutettu buzzwöördi, mutta itse asiassa kyseessä on vanha normaali steroideilla. Mitään täysin uutta ja erityistä muutostrendiä ei maailmaan ole tämän myötä tullut, eikä sitä siksi tule lamaantumiseen saakka pelätä. Optimisti hakiessaan hopeareunusta voi hyvin huomata, että korona on kelpo katalyytti kiihdyttämään sitä, jonka muutenkin piti jo tapahtua. Tämäkään kriisi ei mene hukkaan, jos tarttuu toimeen. Toki on syytä todeta, että etulinjassa kanveesiin kampatut toimialat, kuten vaikkapa matkailu, tapahtumat ja ravintola-ala, ovat toki erityistilanteessa ja heillä huomiseen varautuminen on käynyt hankalaksi.

Kaikkien muiden onkin syytä huomata, että paikalleen pysähtyminen vasta sitä pelkoa lisääkin. Nyt on toiminnan aika ja viimeinen hetki lähteä suunnittelemaan sitä osaa (liike-)elämästä, johon vielä vaikuttaa – eli tulevaan. Siihen huomiseen. Joka ei hyvin valmistautunutta muutosmatkailijaa pelota tuon taivaallista.

Huomisen puolelle on usein hyvä mennä yhdessä, kumppanin kanssa. Siksipä tämäkin teksti on tehty kimpassa Eka Ruolan kanssa, joka on digitaalisen transformaation konsultointiin keskittyvän Vincit Now -yksikön interim-vetäjä.

Teksti julkaistu alunperin Kauppalehden Viivan alla -blogissa 26.10.2020

Tykkäsitkö artikkelista?

Anna pienet aplodit!

Kommentit

  • Really enjoyed this blog. Really looking forward to read more. Keep writing. Jorie Berk Lally

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *