Palvelualusta, joka yhdenmukaistaa pysäköinnin toiminnot

Parkkihallien käyttämisen haasteet ovat tuttuja useille autoilijoille. Pysäköintilipukkeet hukkuvat tai vaurioituvat, talvella jäätyvät autojen ikkunat vaikeuttavat halleihin sisäänajoa ja massatapahtumien jälkeen kassoille syntyy pitkiä jonoja. Myös pysäköintioperaattoreille laitteet ja pysäköintilipukkeet sekä luvat aiheuttavat paljon työtä ja kustannuksia.

Pysäköinnin palveluita tuottava Finnpark halusi tuoda paremman ja yhdenmukaisemman asiointikokemuksen asiakkailleen. Toimialan muutos ja kilpailijakentän monipuolistuminen toivat osaltaan myös paineita oman toiminnan ja palveluiden kehittämiseen. Yritys päätti toteuttaa palvelualustan, johon kaikki pysäköinnin tarjoajat sekä autoilijat voivat liittyä.

Palveluiden tuottamisen tavaksi valittiin platform-liiketoimintamalli. Palvelun konseptointivaiheessa pidettiin useita workshoppeja, joissa osallistettiin käyttäjiä ja sidosryhmiä palvelun kehittämiseen. Tämän seurauksena syntyi pysäköintipalvelun tuottajien ja autoilijoiden kohtauspaikka, Moovy.

Autoilijoille palvelu näyttäytyy Moovy-mobiilisovelluksen muodossa, mikä helpottaa ja nopeuttaa autoilijoiden arkea. Moovyn avulla voi ajaa parkkihalleihin ikkunaa avaamatta. Auto tunnistetaan rekisterikilven perusteella sisään- ja ulosajon yhteydessä, puomi aukeaa ja pysäköinti alkaa ja päättyy automaattisesti. Pysäköintimaksut veloitetaan asiakkaan maksukortilta jälkikäteen. Pysäköintihallien lisäksi Moovy-palvelu on käytössä myös kadunvarsipysäköinnissä.

Sovellus on saanut autoilijoilta erittäin hyvää palautetta. Erityisesti on pidetty suoraviivaisesta ja helposta hallipysäköinnistä sekä käyttöönotosta. Moovy-palvelu on mahdollistanut toimialan kehittymisen ja vahvistanut Finnparkin asemaa edelläkävijänä. Palvelu on käytössä useissa Suomen kaupungeissa sekä halli- että katupysäköinnissä. Helsingissä Moovy on käytössä P-Triplassa, jossa on 2 300 parkkipaikkaa, P- Töölössä ja useassa Pasilan pysäköintihallissa. Helsingin kadunvarsipysäköintiin Moovy otettiin käyttöön syksyllä 2020.

Palvelumuotoilusta vastasi Passi & Ripatti Oy.

Moovy on parkkipalvelu ja markkinapaikka, joka kokoaa yhteen autoilijat ja parkkiruutujen tarjoajat. Se avaa puomit uuteen liikkumisen vapauteen, jossa sama palvelu toimii eri pysäköintiympäristöissä halleissa, kaduilla ja muilla pysäköintialueilla.